Fast Boat Kami Murah Tapi Buka Murahan, Layanan Dijamin Tidak Mengecewakan

Kali ini kami mau bercerita sedikit dengan kejadian Client kami yang melakukan perjalanan ke Lombok dan menggunakan jasa Layanan Fast Boar dengan memesan melalui kami (IKB Tour & Travel. Kali ini saya ingin bercerita sekaligus mohon maaf atas masalah yang timbul akibat kesalahan management fast boat. Dan juga kami sekaligus berterimakasih atas kerjasamanya sehingga permasalahannya teratasi dengan baik.’

Kita lanjut ceritanya ….

Client kami melakukan pemesanan Fast Boat dengan detai sebagai berikut :

2 pax. A.n. Bagus Nugroho. +6281239904xxx. Dprt 23 Nov 2016 Pagi ke Gili T. dan Return 25 Nov 2016 Sore  dr Teluk Nara Ke Bali. Pu Jln Dewi Sartika No 12. KOST. Dengan harga 1.100.000 untuk berdua Pulang Pergi. Pak Bagus kita berangkatkan ke Gili dengan menggunakan Marina Srikandi.

Layanan dari penjemputan di Kuta hingga bapak Bagus sampai di Gili Trawangan tidak ada masalah. Hingga akhirnya pada tanggal 25 Nov 2016 Sore saya di telp dan di komplain bahwa Bapak Bagus tidak bisa naik Boat karena kiatanya datanya belum masuk karena belum melakukan konfirmasi di Lombok. Selain itu yang jadi permasalahan adalah bahwa boatnya sudah full juga. Dan akhinya Pak Bagus berusaha membeli Tiket Baru di Teluk Nara dan dapat. Dan saya sampaikan bahwa kita akan kembalikan uangnya di padang bai. Memang Istri pak Bagus sempat nga percaya kepada saya kalo uangnya bisa kembali, tetapi tetap saya yakinkan bahwa uangnya 100% bisa kita balikkan.

Akhirnya kita janjian ketemu di padang bai dan orang saya memberikan uangnya 100% karena tiketnya tidak bisa digunakan. Dalam hal ini kita akui kita tidak bisa bekerja sempurna, dan miss komunikasi biasa terjadi. Dan kami yakin itupun biasa terjadi di tempat lain. Hanya saja bedanya ada yang bertanggung jawab, ada yang kabur nga mau tau clientnya bagtaimana.

Di sini kita hanya bisa janjikan pelayanan yang terbaik yang bisa kami berikan dengan tetap memperhatikan client kami dengan penuh tanggung jawab. Buat Keluarga Pak Bagus kami mohon maaf atas kejadiannya  dan Terimakasih atas pengertiannya sehingga semuanya jadi lancar.

bagus-fast-boat

Demikian sedikit cerita Asin karena memang belum pahit karena masih mudah diselesaikan, semoga kedepannya kami bisa meningkatkan layanan untuk kepuasan pelanggan kami.  Dan yang membutuhkan Fast Boat Mewah dengan harga murah serta layanan yang ramah dan bertangung jawab silahkan langsung call kami di :

contact-person-ikb

 

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *